전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 커뮤니티

이용안내 FAQ

  • 예약구매시 언제 배송이되나요?

    예약구매된 상품은 영업일 기준 1~5일 후 포장배송됩니다.

  • 교환/반품 문의는 어떻게 하나요?

    태안농산에서는 맛있는식품 좋은식품을 만들기위해 많은 노력을 하고 있습니다.

    하오나, 간혹 상품이 마음에 들지 않으신경우

    고객센터 041-674-3686 번으로 문의를 주시면 교환/반품에 대해 친절히 답변을 드리고 있습니다.


                      **교환 및 반품이 어려운경우

    1. 배송을 받아 제품을 섭취하신경우에는 교환이나 반품이 어려우실 수 있습니다.

      (단, 상품의 문제라면 가능합니다.)


    2. 배송받은날로부터 7일이 경과되면 신선제품의 특징상 변질의 위험이 있어 교환/반품이 되지 않습니다.


    3. 정식판매처가 아닌 태안농산과 협약되지 않은 판매처에서 구매한경우.

      현재 태안농산의 이미지를 도용하여 재판매가 이루어지고 리셀러에게 구매한경우에는 교환/반품을 해드리기 어렵습니다.

      구매하시기전 꼭 판매처를 확인하시어 태안농산을 확인하시기 바랍니다.


    정식판매처 구분은 같은상품으로 비교를 하실때 재판매나 리셀러들은 정식판매처보다 월등히 비싼가격으로 판매되고 있습니다.

    이점 주의하시기 바랍니다.

  • 고구마 숙성은 어떻게 하나요?
    태안농산의 모든 고구마 제품은 발송전 큐어링을 진행후 고객님들께 배송이 됩니다.
    **큐어링이란? 35도의 온도와 100%의 습도로 72시간동안 숙성하는 과정**
    단맛을 더 느끼고 싶으시면 아래와 같이 숙성과정을 진행해보시기 바랍니다.

    * 숙성방법 *
    1. 박스를 개봉하여 신문지 위에 고구마를 겹치지 않도록 깔아둡니다.
    2. 직사광선을 피하고 통풍이 잘되는 서늘한 곳에서 보관합니다.
    3. 약 2주간의 숙성을 하시면 더욱 더 달고 맛있는 고구마를 즐기실 수 있습니다.
    (기간은 입맛에따라 조절하시면 됩니다.)


    위와같은 숙성과정이 번거로우실때 팁입니다.
    약 200도의 온도에서 1시간이상 오븐에 구으시면 수분이 당분으로 바뀌어 더욱 더 맛이 좋은 고구마가 됩니다.
  • 고구마 숙성에 관한 모든궁금증

    Q. 태안농산에서 구매 후 숙성을 해야 하나요?

      A. 태안농산에서 판매되는 모든 고구마는 큐어링을 진행하여 소비자분들에게 보내드리며, 따로 숙성은 필요가 없습니다.

         단, 맛에따라 단맛을 강조하고 싶으시면 숙성을 조금 더 진행하셔도 됩니다.


    **큐어링이란??**

    고구마를 수확하여 약35도 온도와 습도100%로 72시간동안 진행되는 숙성과정입니다.

    자세히 보기 클릭

  • 주문시 당일발송 시간은 언제까지 인가요?

    당일 주문시 오후1시 이전까지 주문만 당일발송 처리 됩니다.

    오후1시 이후 주문건은 다음날 오후1시 발송처리 됩니다.

  • 고구마 판매시기는 언제 인가요?

    고구마는 9월 하순부터 수확이 시작되며 판매시기는 품절이 될때까지로 평균 4~5월 품절이 됩니다.



INSTAGRAM

@ 인스타그램 아이디


앗! 화면폭이 너무 좁아요.
브라우져의 사이즈를 더 늘여주세요~

좁은 화면으로 보실 때는 모바일 기기에서
최적화된 화면으로 쇼핑을 즐기실 수 있어요~

     

    CUSTOMER CENTER

    BANK INFO

    • 예금주